Меню


Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Делимся опытом и знаниями » Что делать, если... » Что делать, если участница совместной покупки не понимает? (Получилась довольно глупая ситуация, хочется узнать как из н)
Что делать, если участница совместной покупки не понимает?
Шпилька
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Брянск
Сообщений: 35
Репутация: 0
Статус: Offline
Доброго времени суток, дорогой форум СП!
У меня тут недавно случай произошел, поможете рассудить? Итак, все как обычно - начала продажу косметики и к нему (естественно, по желанию) прилагался подарочный набор для маникюра ("комплимент" от поставщика, долго работаем), объяснила мол кто хочет - дополнительно к вашему заказу еще приплачиваем 1000 рублей. И тут началось....
Не, есть люди которые спокойно заплатили эти суммы, а кому счастье и основное иметь, но одна девушка начала истерику:

"Почему такие высокие цены? Почему вы дерете с нас огромные суммы? Отдайте наборы за так!"
Я ей спокойно объясняла (буквально расжевывала всю эту информацию) что кто хочет, тот платит и берет, а кто не хочет - платит только за свой заказ и не более, все на добровольной основе. Но она не унималась! Уже другие участники ей стали объяснять
История на сим бы кончилась, но.... Она вчера мне написала (после объявленного "СТОП'а"): "А почему в моем заказе нет набора???" (хотя она за него не платила, заказ полностью состоит на 4500 рублей)
"Ты не внесла деньги, плюс отказалась при всех, поэтому тебе придет только заказанное"
"Опять деньги дерешь? Ты просто пожалела для меня мой набор! Другим уже раздала, а мне мой не хочешь!? Ну ка бычтро мне!"

Честно, от такой наглости я в шоке, человеку уже не один раз было сказано, что кто хотел набор - тот дал денежку и его получил, кто не хотел - тот не хотел, но человек или не хочет понимать или я не знаю что делать - мне другой админ говорит: "отдать ей и пусть угомониться!", но дашь один раз - человек будет требовать еще... Дорогие организаторы СП подскажите пожалуйста, кто прав и как поступить? Спасибо

Весь день не спишь, всю ночь не ешь, конечно устаешь!
Алиночка
Начинающий
Группа: Пользователи
Город: Курган
Сообщений: 19
Репутация: 1
Статус: Offline
Слать и все!
Лапочка
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Нефтеюганск
Сообщений: 32
Репутация: 1
Статус: Offline
Вы сами сказали "дай один раз - человек будет требовать еще" - поэтому отправьте ее куда дальше, пусть ищет другой клуб по дешевой закупке
Эммочка
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Тверь
Сообщений: 37
Репутация: 0
Статус: Offline
Раз человек с первого раза ничего не понял, то стоит ли уделять ему время? ЧС и бан в группе и все, может мозг заработает
Звездочка
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Астрахань
Сообщений: 32
Репутация: 0
Статус: Offline
Ох Шпилька, как я вас понимаю! Была такая мадам, только еще прикрывалась ребенком "тебе что жалко на мать-одиночку/плевать на ребенка?" и все в таком духе - но пару раз отослать мадам и устроить ей игнор быстро ее вразумили
Русалочка
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Самара
Сообщений: 36
Репутация: 0
Статус: Offline
Шпилька, я бы на вашем месте отдала бы ей этот набор и заблокировала
Sini4ka
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Омск
Сообщений: 31
Репутация: 0
Статус: Offline
А почему наборы по желанию? Их мало было или как? Могли уже всем раздать за бесплатно
Ангел
Начинающий
Группа: Пользователи
Город: Кострома
Сообщений: 9
Репутация: 0
Статус: Offline
Шпилька, ваша позиция очень правильная - видно, что человек привык к халяве (такие люди в каждом коллективе найдутся) с ними надо жестко либо слать, либо Даниил и никак более! Держитесь и храните переписки, а то такие люди нередко заявление пишут об обмане
Шпилька
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Брянск
Сообщений: 35
Репутация: 0
Статус: Offline
Sini4ka, Их было немало, но набор был очень маленький - этакий карманный вариант (лаки - 5 штук, пилки - 3, крема и аппарат по удалению кутикул), в магазинах продаются и получше да побольше, поэтому и пошла по данному принципу "кто хочет - берет"
Весь день не спишь, всю ночь не ешь, конечно устаешь!
Sini4ka
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Омск
Сообщений: 31
Репутация: 0
Статус: Offline
Шпилька, Вот оно в чем! А что сделали с остальными, если не секркт?
Малина
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Иркутск
Сообщений: 20
Репутация: 0
Статус: Offline
Sini4ka, А вы с какой интересуетесь? Думаете повезет?) Советую вам лучше сходить и купить хороший набор, а этот для экстремальных случиях/походный вариант)
Шпилька
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Брянск
Сообщений: 35
Репутация: 0
Статус: Offline
Sini4ka, Кому из подруг подарила, какие продала (штук 6 оставалось, сейчас уже только у дочки есть)
Весь день не спишь, всю ночь не ешь, конечно устаешь!
Малина
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Иркутск
Сообщений: 20
Репутация: 0
Статус: Offline
Шпилька, А, простите ребенку зачем?

Добавлено (16.05.2017, 13:12)
---------------------------------------------
Нет, мне просто интересно куда делись остальные наборы

Шпилька
Любитель
Группа: Пользователи
Город: Брянск
Сообщений: 35
Репутация: 0
Статус: Offline
Малина, Ну как-бы моей дочери хоть и 13, но ухаживать за ногтями нужно, единственное я пока аппарат ей не даю
Весь день не спишь, всю ночь не ешь, конечно устаешь!
Форум » Делимся опытом и знаниями » Что делать, если... » Что делать, если участница совместной покупки не понимает? (Получилась довольно глупая ситуация, хочется узнать как из н)
Страница 1 из 11
Поиск: